健康や美容に効果が期待できるサプリメントとして人気のスリリンファイア。手軽に始められる定期便での購入は便利ですが、解約したい時に「電話が繋がらない」「解約手続きが不安」と感じる方も多いはずです。本記事ではスリリンファイア定期便の解約方法と、電話が繋がらない際の裏ワザ・対処法を詳しくわかりやすく解説します。はじめての解約でも安心して手続きができるよう、ポイントをしっかり押さえていきましょう。
スリリンファイアの解約方法まとめ
まずは基本の解約方法から。
電話での解約
スリリンファイアの解約は電話による手続きが基本です。以下の電話番号に、営業日時内に連絡しましょう。
| 電話番号 | 0120-48-2828 |
|---|---|
| 営業時間 | 平日 9:00～19:00（土日祝休み） |
電話をかけると自動音声ガイダンスが流れるので、「1番」を選択すると解約用のURLが登録済みのスマートフォンのSNSへ届きます。もしオペレーターと話したい場合は「2番」を選択してください。
お問い合わせフォームからの解約
電話が繋がらない時や都合がつかない場合は、公式サイトのお問い合わせフォームから解約手続きも可能です。
| お問い合わせフォームURL | https://shop.kirarithm.com/shop/contact/draft |
|---|---|
| 必要な入力項目 | 問い合わせ種別、メールアドレス、名前、電話番号、お問い合わせ内容（解約理由含む） |
送信後、2～3営業日以内に返信が届きます。返信がない場合は再度連絡をしましょう。
解約時に知っておくべきポイント
縛りなし＆解約金なしで安心
スリリンファイアの定期便は縛りや解約金がありません。そのため、1回試して合わなければすぐに解約することも可能です。無理なく始められるので、初めての方でも安心して購入できます。
全額返金保証あり
購入初回に限り、30日間の全額返金保証制度が完備されています。
条件は以下の通りです。
| 返金対象 | 初回商品到着後30日以内に申請、初回購入のみ、商品未開封・開封問わずすべての届いた商品 |
|---|---|
| 注意点 | 事前の電話連絡必須、送料は返金対象外 |
これにより、使ってみて合わなければ金銭的リスクを抑えて試すことができます。
クーリング・オフは対象外
通信販売のためクーリング・オフ制度は利用できません。契約時には契約内容や解約ルールを十分に確認しましょう。
解約申請は次回発送日の10日前までに
定期便の次回発送日の10日前までに解約申請を済ませる必要があります。これを過ぎると商品が送られてしまい返金・返品も受け付けられない場合がほとんどなので注意しましょう。
解約理由は「体質に合わない」がスムーズ
電話で理由を聞かれた際は、「体質に合わない」と答えるとスムーズです。
電話が繋がらない場合の裏ワザ・対応策
「電話をかけてもなかなか繋がらない」「繋がりにくくて解約できるか不安…」という声も多いです。そんな時のポイントをお伝えします。
電話が繋がりにくい時間帯を避ける
- 営業時間直後の9:00～10:00
- お昼の12:00～13:00
- 営業時間終了間際の18:00～19:00
- 月曜日の午前中
- 祝日明けの午前中
これらの時間帯は電話が集中しやすいため、なるべく避けて電話をかけましょう。逆に平日の午後イチ（13:00～15:00頃）が比較的つながりやすい傾向にあります。
根気よく電話をかけ続ける
回線が混雑していても、何度もチャレンジすることが大切です。コール音を我慢して根気強くかけ続けることで解約への道が開けます。
お問い合わせフォームまたはメールで連絡する
どうしても電話が繋がらない場合は、前述のお問い合わせフォームから解約申請を行いましょう。必ず契約情報（名前・電話番号・メールアドレス・商品名・購入時期・管理番号）を詳細に伝えることが重要です。
メールでの解約は正式な方法ではありませんが、確認用の問い合わせとしては利用可能です。ただし電話連絡が原則なので、可能な限り電話での対応を優先してください。
解約以外に知っておきたい定期便の便利な機能
発送の一時停止が可能
商品が余っていたり使う頻度が落ちた場合は、解約しなくても発送の一時停止ができます。電話かお問い合わせフォームから、次回発送の10日前までに連絡すれば対応可能です。
伝える情報は以下を準備しましょう。
- 商品名
- お休み希望の月・回数
これにより解約せずにペース調整ができ、無駄なく続けられます。
解約後はアカウント情報の削除も忘れずに
解約手続きが終わっても、アカウント情報を削除しないと住所やメール情報が残り、不要なメール配信やチラシ送付が続くことがあります。
解約時に「アカウント削除もお願いします」と伝えるのがポイントです。
万が一のトラブル時の相談先
もし解約を拒否されたり、返金がされないなどトラブルがあった場合、泣き寝入りせずに以下の相談先を活用しましょう。
| 相談先 | 内容 | 連絡先 |
|---|---|---|
| 全国消費生活センター | 解約拒否やクーリング・オフトラブルなどの相談 | 消費者ホットライン 188 |
| 法テラス（日本司法支援センター） | 弁護士相談、法的対応のサポート | 0570-078374 (平日9:00～21:00) |
| 国民生活センター「ADR」制度 | 消費者紛争解決手続き（和解仲介など） | 消費者センター経由で案内あり |
これらの機関を利用すれば、業者との交渉や法的問題も一人で抱え込まずに進められます。トラブルになった際は速やかに相談し、証拠となる契約時のメールや通話履歴、商品写真などを用意しておくとスムーズです。
まとめ：スリリンファイアの解約は簡単＆安心のサポート体制
| 解約方法 | 電話（0120-48-2828）、お問合せフォーム |
|---|---|
| 解約条件 | 次回発送の10日前までに連絡 |
| 縛り・解約金 | なし |
| 返金保証 | 初回30日間全額返金保証あり（条件あり） |
| 注意点 | クーリング・オフ非対応、メールでの解約不可、電話が繋がりにくい時間帯あり |
スリリンファイアの定期便解約は、電話またはお問い合わせフォームから簡単に行えます。
縛りや解約金がなく全額返金保証もあるため、初めての方も安心して試せる仕組みが整っています。
電話が繋がらない場合は時間帯を変えたり、根気強くかけるかお問い合わせフォームを利用しましょう。
また、発送の一時停止やアカウント削除の手続きも忘れず行い、気持ちよくサービスを卒業できるようにしてください。
安心して健康や美容に取り組めるスリリンファイアを、賢く利用しましょう。
